Antwoordapparaat
(49 reacties. Pagina 1 van 5)Moderator(s): Dré
| DeWitStandaard Lid Uit: Nederland Sinds: 3-4-2003 Laatste: 15-10-2018 Berichten: 648 | 28-4-2004 18:12 |
| Als je s'ochtends voor 10'en belt naar New-Line krijg je een antwoordapparaat, nadat ie zoveel keer is overgegaan. Je hoort dan de tekst: "Momenteel kan niemand de telefoon opnemen" ofzo Misschien handig om daarvan te maken: "Welkom bij New-Line, momenteel...." Je weet namelijk niet wie je aan de telefoon hebt  | |
| Imagination is more important than knowledge - Albert Einstein | |
| DréAdministrator Uit: Nederland Sinds: 17-11-2001 Laatste: 21-11-2024 Berichten: 13474 | 28-4-2004 18:22 |
| Toevallig is dit de afgelopen dagen ter sprake geweest. Voorheen hadden we altijd een antwoordapparaat voor de volgende redenen: 1. Het gebeurde wel eens dat we even weg moesten en dus niet bereikbaar waren. 2. De telefoon zou maar blijven rinkelen als er geen apparaat op stond (en aangezien we vroeger huis en werk in 1 ruimte hadden was dat behoorlijk ruk). Tegenwoordig hebben we keurig (bijna te keurig) kantoortijden. We beginnen om 09:00 en nemen vanaf 10:00 de telefoon op (omdat het eerste uur voor andere dingen gereserveerd is) tot 18:00 (en voor klanten die ik ken ook nog wel een stukkie langer). Daarna en daarvoor staat het antwoordapparaat aan (via een ingebouwde timer). Daarbij ben ik nooit toegekomen aan het inspreken van een tekst (vind m'n eigen stem niet bepaald goed overkomen op een antwoordapparaat ;-) Wat is nu de oplossing die we gevonden hebben: Het antwoordapparaat wordt NIET meer aangezet. Als je dus buiten kantoortijden belt dan blijft de telefoon stevig doorrinkelen. Onze openingstijden staan duidelijk vermeld op de site. | |
| -- Pardon my French, I'm Dutch -- | |
| MaxStandaard Lid Uit: Nederland Sinds: 16-8-2002 Laatste: 20-11-2024 Berichten: 1855 | 28-4-2004 18:25 |
Dré schreef: (vind m'n eigen stem niet bepaald goed overkomen op een antwoordapparaat ;-) | |
| PatrickKStandaard Lid Uit: Nederland Sinds: 24-4-2003 Laatste: 14-6-2011 Berichten: 351 | 28-4-2004 18:32 |
| Inderdaad, gewoon een systeem met VOCP ertegenaan gooien, mooie voice-response menu's maken en laten inspreken door iemand. | |
| -- Let's do it my way and get it right the first time -- | |
| DréAdministrator Uit: Nederland Sinds: 17-11-2001 Laatste: 21-11-2024 Berichten: 13474 | 28-4-2004 18:37 |
| Maar is een antwoordapparaat dan volgens jullie nog nodig? We hebben toch keurige (in ieder geval bruikbare) kantoortijden? | |
| -- Pardon my French, I'm Dutch -- | |
| RoyStandaard Lid Uit: Nederland Sinds: 7-3-2003 Laatste: 27-10-2020 Berichten: 1135 | 28-4-2004 18:39 |
Haha, heb je een heel magazijn met effect apparatuur...  Ik vind het ook normaal om na 18:00 de telefoon niet meer op te nemen, jij hebt per slot van rekening toch een prive leven. (behalve verhuur dan want daar heb je vaak 's avonds hulp nodig, maar dat is een geval appart)Antwoordapparatuen zijn ondingen want als ik bel dan zie ik graag gelijk antwoord terug (anders stuur ik wel een mailtje), en ik maak vaak mee dat iemand waarbij ik het antwoordapparaat inspreek terugbeld op een tijd waarbij ik niet bereikbaar ben dus bel ik liever zelf terug! Voice menu's vind ik eigenlijk niet fijn om mee te praten, dan heb ik liever dat er niet opgenomen word. | |
| Maar dat is MIJN mening... | |
| DréAdministrator Uit: Nederland Sinds: 17-11-2001 Laatste: 21-11-2024 Berichten: 13474 | 28-4-2004 18:44 |
| Lijkt mij ook. Scheelt je ook weer een paar eurocent (want we blijven hollanders) als er niemand aanwezig is ;-) Maar goed. Graag hoor ik de menigen van anderen over het wel of niet gebruiken van een antwoordapparaat als er niemand aanwezig is. | |
| -- Pardon my French, I'm Dutch -- | |
| SpeakerfreakStandaard Lid Uit: Nederland Sinds: 20-10-2002 Laatste: 1-12-2017 Berichten: 1913 | 28-4-2004 19:14 |
| als je die menu`s maar laat ik zou in ieder geval kiezen voor geen antwoord apparaat ff poll maken | |
| TomVIP Lid Uit: Anders Sinds: 3-1-2002 Laatste: 22-11-2024 Berichten: 9490 | 28-4-2004 19:15 |
| Je zou altijd een antwoordapparaat kunnen gebruiken: a/ in ieder geval als je op normale tijden niet aanwezig bent. En dan de boodschap: Welkom bij New-Line. Wegens grote drukte zijn we op dit moment helaas niet in de gelegenheid de telefoon te beantwoorden, probeer het later nog eens. We zijn wel te bereiken via onze website: www.new-(zeg:streepje)line.nl En u kunt ons ook faxen: 0517-414642 b/ als je er wel bent, maar buiten kantoortijden de boodschap: Welkom bij New-Line, op dit moment zijn we niet telefonisch bereikbaar. Wij zijn telefonisch bereikbaar van Maandag tot en met Vrijdag van 10.00uur tot en met 18.00uur, en Zaterdag van .....uur tot en met ...... uur. Buiten deze tijden kunt u ons wel faxen; ons faxnummer is: 0517-414642 of een E-mail sturen. Ons adres vind u op onze website: www.new-(zeg:streepje)line.nl De meeste antwoordapp. hebben een multi answer systeem, (ik kan er twee inspreken op de mijne) en dan kies je degene die van toepassing is. | |
| Ik duw altijd tegen deuren waar trekken op staat. | |
| SylviaEx Lid Uit: Nederland Sinds: 12-1-2003 Laatste: 11-11-2011 Berichten: 4564 | 28-4-2004 20:56 |
| Geen AA. Als ik een bedrijf wil bellen, dan weet ik dat ze "overdag" open zijn, en met een beetje mazzel ook op maandagochtend, koopavond en zaterdag. Als ik hieraan twijfel, dan check ik de site. Nou, die openingstijden staan keurig op de New-Line site, en je hebt mail + fax. Het is wel goed zo, bereikbaar zat. Mocht je telefoon nu wel eens overdag roodgloeiend staan zonder dat je eraan toekomt om op te nemen, dan is een AA zoals Tom voorstelt wel zo netjes, maar ik weet niet of dit voor New-Line in de praktijk echt vaak het geval is? | |